旅游市場營銷論文，三種方法讓你輕松挖掘潛在客戶

優(yōu)化 2020-06-20 09:34:07 黃河三峽陽光 views

作為一名景區(qū)市場營銷人員從業(yè)者，今年的疫情確實讓我們感慨旅游業(yè)的脆弱，那么疫情后，我們要怎么生存下來呢？小編根據(jù)目前的市場情況，談一點看法，大家共同探討！

一、團隊市場

目前，國家還沒有開放省際業(yè)務，所以大部分來自省內(nèi)游，

如何開發(fā)好省內(nèi)游業(yè)務？

1、省內(nèi)游

省內(nèi)游分常規(guī)發(fā)的散客拼團和小團隊兩種；還有一個特殊的團體，那就是賭出來的團隊。為什么會這么說呢？聽我分析一下當下的形勢

先來說說散客拼團，常規(guī)的散客拼團，要想上量，其實客人看好的還是價格，一日游99元以下的還是相對比較好收客的，超過99元，除非景觀真的不錯，就不大好收了，但親們不知道察覺沒，市場上現(xiàn)在出了好多的38，49，68，88等價格極低的產(chǎn)品，還有甚者，免費送旅游的，這不得不讓我們轉個思路看市場，為什么會變成這個樣子？

首先來說一下散客拼團這種，這種的團隊市場報價不能太高，建議報價100元左右，然后上車推個二銷，這樣還是相對比較容易操作的，價格低了容易吸引客人的注意力，客人會咨詢，咨詢量上來了，自然就要好收客一些；

獨立成團的小團隊，建議一價全含，提升客人的體驗度，這樣的團隊，不喜歡到景區(qū)里再付太多的二消，所以一定要提前給客人講清楚；

還有一個就是賭出來的團隊，這些適合二消費，多一些的景區(qū)，也就是說以免費送的名義開展前期的精絲積累，然后只含上車費，上車以后推二消，再填補可能的賠本，這是一種賭法，是堅決不能強制消費的，所以這種做法有一定的風險性，但操作好了，還是可以的；

2、省外游

在國家省際游開放政策下來之前，若一些地方處在省際交接的位置，往往跨省游也不是沒有可能實現(xiàn)，這可以考慮讓旅行社代售門票，現(xiàn)在旅行社不敢跨省組團，但帶買門票這種傳統(tǒng)的做法還是可以的，若人數(shù)較多，兩個自駕車，10人以上的，建議可以走到團隊價；這樣也在一定程度上促進了客人自駕車拼團的積極性；

二、散客市場

自駕市場，是一種景區(qū)重要的客戶群體，怎么服務好這批客戶，在一定意義上決定了景區(qū)營銷的成功與否，那么我們要怎么做呢？

1、建議上自駕電子票

自駕電子票，可以給OTA，也可以給傳統(tǒng)旅行社，給以相應的優(yōu)惠，讓渠道動起來，宣傳起來，這比一直被動的等著好的多；若景區(qū)內(nèi)二消比較多，也可以上一些套票優(yōu)惠，必要的時候可以搞幾天搶購，這些都是不錯的做法；

2、可以免費贈送一部分門票

若景區(qū)內(nèi)部二消較多，可以通過各種渠道來贈送一部分門票，畢竟客人到了以后，還會二次消費，以此來增加景區(qū)的流量，只要有人，有客流，就不怕什么，不能因為一個大門票，擋住了太多的客人。

三、其它辦法

1、考慮客人留宿的百分比，景區(qū)客房的出售率領，盡量想辦法把這種資金盤活

據(jù)筆者觀察，現(xiàn)在景區(qū)的客房出售率，除了周末，周一到周五就少得可憐，那怎么把這種現(xiàn)象進行轉化？景區(qū)可以考慮，住客房，免費體驗內(nèi)部某一特定的項目這種活動，來提升客房的租售率；

2、全員營銷

營銷不光是市場部的事，更是全體員工的事，怎么能提高他們的積極性，值得景區(qū)管理都深思，變要他們做，為他們要做，這種思想上的認識需要探討；

3、讓客人為景區(qū)宣傳

客人游覽完景區(qū)后，往往會有照片，也會有感想，怎么讓他們這些人給景區(qū)宣傳，需要景區(qū)拿出下部誠意，比如客人游覽完后可以告知，若在朋友圈分享幾條以上，或者加上某一句話進行分享可以得到景區(qū)提供的小禮品等等。

說了這么多，其實景區(qū)還是應該從本身做起，真正讓游客得到難忘的體驗，才會有好的市場，產(chǎn)品的質(zhì)量是一處永恒的話題，希望大家能盡快度過這個難關！

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