sns營(yíng)銷策劃內(nèi)容和成功案例（附：sns社群營(yíng)銷方案）

營(yíng)銷 2020-09-26 13:42:08 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 views

由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合主辦的2016中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)北京站于10月15日在北京空管科技交流中心隆重開(kāi)幕。騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、天天P圖負(fù)責(zé)人、騰訊學(xué)院認(rèn)證講師Rainbow老師通過(guò)一系列刷爆朋友圈的經(jīng)典案例，與我們分享了產(chǎn)品火爆SNS背后的秘密。通過(guò)對(duì)SNS用戶關(guān)鍵行為的分析，從人性的角度，總結(jié)了SNS病毒營(yíng)銷模型。

分享嘉賓：Rainbow，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、天天P圖負(fù)責(zé)人

我們?cè)谕茝V自己的產(chǎn)品的時(shí)候，可能都會(huì)遇到一個(gè)非常痛苦的事情：希望我們的產(chǎn)品能在各種各樣的渠道，做到高曝光，高轉(zhuǎn)化，還有高留存，然而我們的市場(chǎng)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)都不是很高。也就是說(shuō)我們希望成本足夠的低，最好是不要錢(qián)，就可以把產(chǎn)品推廣得很好。有沒(méi)有這樣的好事情？不花錢(qián)，還可以把自己的產(chǎn)品推得很好，讓很多的用戶知道，并且使用我們產(chǎn)品？

曾經(jīng)有這樣的故事：

百度魔圖當(dāng)時(shí)做了一個(gè)功能，叫做PK大咖。2013年這個(gè)功能發(fā)布之后，百度魔圖在iOS總榜第一名停留兩周，而且在后面半年的時(shí)間，整個(gè)百度魔圖的總用戶量超過(guò)了1億。最重要的是：他們通過(guò)這個(gè)功能形成在朋友圈的傳播，并且獲取那么多的用戶，其實(shí)是沒(méi)有花錢(qián)的。達(dá)到了沒(méi)花一分錢(qián)進(jìn)行渠道推廣和刷榜。

其實(shí)現(xiàn)在還有這樣的故事：

天天P圖是一個(gè)圖片美化軟件，我們也達(dá)到過(guò)同樣的效果。這個(gè)產(chǎn)品是在2014年上線，差不多一年的時(shí)間，并沒(méi)有特別多人知道；直到去年，2015年我們做了一個(gè)叫做“全民cos武媚娘”的活動(dòng)，刷爆了朋友圈，達(dá)到了和百度魔圖一樣的營(yíng)銷效果（沒(méi)花錢(qián)刷爆朋友圈）。而現(xiàn)在，天天P圖的用戶量已經(jīng)超過(guò)2億。

這個(gè)故事不是說(shuō)一次之后就沒(méi)有了：今年早些時(shí)候，我們繼續(xù)利用類似這種在朋友圈SNS平臺(tái)營(yíng)銷的手段，做了一個(gè)叫“我的小學(xué)生證件照”的活動(dòng)。同樣的，我們又把天天P圖帶到了iOS總榜第一，而且停留了差不多一周的時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我們也沒(méi)有花一分錢(qián)去進(jìn)行推廣；也就是說(shuō)：我們是可以借助SNS平臺(tái)，特別像微信、QQ空間這樣的熟人平臺(tái)，讓用戶去幫我們傳播，實(shí)現(xiàn)低成本、高曝光、高轉(zhuǎn)化的這樣一個(gè)營(yíng)銷模式。

我們經(jīng)常不知不覺(jué)就能在朋友圈看到這種模式，你的朋友圈可能經(jīng)常會(huì)被各種各樣的一些網(wǎng)頁(yè)、圖片刷屏。前段時(shí)間有一個(gè)“個(gè)性標(biāo)簽”，柏拉圖公眾號(hào)一下就火了。滴滴打車也在做類似的活動(dòng)，“你去年到底打了多少車”這樣的傳播。前段時(shí)間還有個(gè)大字，有些公眾號(hào)，也能夠形成快速的傳播。

那么，這一些產(chǎn)品，或者說(shuō)這些活動(dòng)，他們能夠火爆朋友圈背后的秘密到底是什么？

產(chǎn)品刷爆SNS的背后，究竟有什么秘密

今天主要就是想跟大家分享，我們天天P圖團(tuán)隊(duì)在過(guò)去兩年中，在SNS平臺(tái)營(yíng)銷傳播所積累的一些經(jīng)驗(yàn)。我們總結(jié)了一個(gè)模型，叫做SNS病毒營(yíng)銷模型。

SNS用戶的關(guān)鍵行為分析

我們想要借助于SNS平臺(tái)去進(jìn)行傳播，首先我們要搞清楚：用戶為什么要在平臺(tái)上逗留，他們的主要的行為是什么？

主要的行為無(wú)非就是瀏覽、互動(dòng)和分享。有人來(lái)分享東西，分享內(nèi)容；有人去瀏覽內(nèi)容，并且跟分享者進(jìn)行互動(dòng)；從而形成一種閉環(huán)的、互相促進(jìn)的這樣一種體驗(yàn)。所以瀏覽和分享其實(shí)是SNS平臺(tái)非常關(guān)鍵的兩個(gè)行為。

那么，用戶為什么會(huì)去SNS平臺(tái)瀏覽內(nèi)容？

其實(shí)最核心的：人性深處的訴求實(shí)際上是他很孤獨(dú)，沒(méi)事干，所以他需要去發(fā)現(xiàn)一些好玩的，用這種獵奇的心態(tài)去看自己沒(méi)看過(guò)的東西，以及窺私。特別是在好友關(guān)系下，你總是想了解：你的好友今天在干嘛，他們又去哪玩了，吃了什么好吃的。他們分享（特別是）的好友的自拍照，你是非常感興趣的。當(dāng)然還有八卦，這個(gè)八卦包括了你跟好友八卦，還有明星的八卦，想要去了解別人的私事。還有就是喜歡看一些有趣的內(nèi)容啊，娛樂(lè)的新聞、游戲、視頻，總之是能夠讓我覺(jué)得心情愉悅的東西。另外還有呢，就是熱點(diǎn)，當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)，跟熱點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容往往具有很強(qiáng)的瀏覽率。比如說(shuō)前段時(shí)間寶寶離婚的事情，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，所有牽扯到寶寶的新聞的title，我相信它的點(diǎn)擊率都非常高，因?yàn)闊狳c(diǎn)其實(shí)往往是我們非常感興趣的內(nèi)容。

以上是我們?cè)赟NS平臺(tái)上愿意去看的內(nèi)容，那么我們?yōu)槭裁磿?huì)分享，以及我們會(huì)分享什么樣的內(nèi)容呢？

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